Klacht Booking.com: Annulering appartement door bookings.com zonder enige compensatie

Klachtnummer
# 111835
Gebruiker
hwijnsma
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Wij zijn met camper op doorreis in Amerika ,de laatste dagen zouden we doorbrengen in appartement in SanFrancisco ,tijdens onze reis laat bookings .com via mail weten dat het appartement is geannuleerd,en wil ons het geld terug storten zonder verder ons te compenseren ,red je maar ze bieden enkele mogelijkheden die vele malen duurder zijn te boeken zonder enige compensatie. We zitten nu nog steeds zonder een appartement ,en de mogelijkheden zijn veel beperkter dan in december en vele malen duurder.

Gewenste oplossing

Vervangend appartement op heel korte termijn die aan dezelfde eisen voldoet op korte termijn voor 02-06-2015 of compensatie voor de meerkosten .

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Booking.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Booking.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen