Klacht Booking.com: Service kosten booking.com. Misleidend

Klachtnummer
# 191203
Gebruiker
Maschanja
Datum
0 reacties

Details

De klacht

120 euro service kosten voor een bungalow huisje van 140 euro is echt heel veel en niet in verhouding. Daarnaast is mij pas duidelijk geworden dat we zoveel service kosten moeten betalen in de mail waar de rekening bijzat. Annuleren kan dan niet meer. Ik vind dit ernstige misleiding. Onze boeking is bij Parc du soleil voor komende zondag tot en met zaterdag 2 nachten. Dat we 30 euro per persoon moeten betalen staat in kleine lettertjes onderaan de bevestiging. Eerder wordt dit niet duidelijk vermeld. Ik ben dit niet gewend van booking.com. Ik zou graag een oplossing willen van booming.com

De oplossing

Ik wil de service kosten terug of een mogelijkheid om te annuleren.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Booking.com hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Booking.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen