De klacht

Twee jaar geleden heeft dit bedrijf een aankoopkeuring voor ons uitgevoerd. Hier bleek niets bijzonders uit. Onze aankoopmakelaar heeft toen gevraagd extra aandacht aan de vloer te geven, aangezien hij dat niet vertrouwde. Volgens dhr. ***** was er niets aan de hand. Juni 2013 is er een controle uitgevoerd en er bleek toch vanalles aan de hand. Zaken die er al zeker 2 jaar zijn. De aankoopkeuring is dus niet naar behoren uitgevoerd. We hebben dhr. ***** om een reactie gevraagd, maar hij reageert niet op mails en aangetekende brieven. We proberen dit al sinds juni en nog steeds geen reactie.

De oplossing

Ik wil graag een reactie van het bedrijf en wanneer blijkt dat hij fouten heeft gemaakt wil ik compensatie voor de behoorlijke kosten waaraan wij nu aan vast zitten.