Klacht Boxxpot: Boxxpot afbesteld nog geen geld retour

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 182683
Gebruiker
Ronald
Datum
4 reacties

Details

De klacht

Op 18-08-2016 een Boxxpot besteld en geld overgemaakt € 103,96 , een dag later afbesteld met bericht geplaatst op hun website dat ik ervan afzie.
Op 23 augustus mail verstuurd via Gmail en daarin mijn zorgen uitgesproken over het feit dat ik geen betalingsbevestiging heb gekregen over het product en binnen 3 dagen mijn geld retour wil zien op mijn rekening.

Automatische bevestiging gekregen via de mail en daarna niets meer vernomen

De oplossing

Heel simpel,
Geld retour

4 reacties

  1. Auteur
    Boxxpot
    Datum
    Beste,

    Als die helemaal goed is terug gestuurd in originele staat, dan zal uw retour binnen 10 tot 14 werkdagen behandeld worden.

    U krijgt dan een mail en als het goed gegaan is bij uw retour zal het geld netjes overgemaakt worden.
  2. Auteur
    Ronald
    Datum
    Heel simpel, Apparaat is nooit opgestuurd en dat is bekend bij boxxpot dus no nonsens geld retour direct
  3. Auteur
    Boxxpot
    Datum
    Beste Ronald,

    Zou u ons even kunnen bellen doordeweeks tussen 12 en 18:00 dan maken wij dit even in orde met u
  4. Auteur
    Ronald
    Datum
    Het verhaal is duidelijk, Waarom bellen ?
    Hoe lang wil je rekken en de oplichter uithangen ?
    Alles is bij U bekend reknr en adres, mijn geduld begint op te raken want ik wens zo niet te worden behandeld

Uiteindelijke oplossing

Auteur
Ronald
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry