Klacht

Voor mijn kleinkinderen heb ik door het tanken bij BP alle 3 de "Lego" bouwdozen bij elkaar gespaard. Wat een teleurstelling bij het uitpakken en in elkaar zetten: de steentjes passen vaak slecht en vooral de helikopter valt bij iedere aanraking uit elkaar. Slechte reklame voor het spul, vopl met BP-logo's.

Heb 2 x een klachtmail aan BP verzonden: geen ontvangstbewijs en na 1 week nog geen enkele reaktie.

Ik overweeg bij een concurrent te gaan tanken (ben een forse zakelijke rijder).

Gewenste oplossing

Geld retour (ong. 33 Euro).