Klacht Bracesspecialist.nl: duimbrace

Klachtnummer
# 157778
Gebruiker
Draakje
Datum
0 reacties

Details

De klacht

In jan. 2016 brace besteld, in tegenstelling tot wat er op de site staat , niet binnen 24 u maar pas na 7 dagen geleverd. Gebruikte transporteur DPD levert niet op zaterdag en maandag ! Dus nog langer wachten. Brace past niet en dan alles op zijn kop zetten om erachter te komen hoe te retourneren. Retour ook zelf betalen! Uiteindelijk in maart mijn centjes terug

De oplossing

Gratis verzending en ook gratis retour als brace niet past. Kan bij concurrent wel hoor.
Duidelijkheid over maatvoering, op site aangegeven meetmethode is niet goed
Duidelijkheid over retour zenden.
Duidelijkheid over levertijd, op site staat voor 15.00 besteld , volgende dag in huis, nou nee duurt ruim een week !
Uiteindelijk probleem niet dank zij maar ondanks sportbrace shop , na veel mailen, opgelost

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bracesspecialist.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties