Klacht Brandeal: Brandeal verkoopt gebakken lucht

Klachtnummer
# 376114
Gebruiker
Nodealbybrandeal
Datum
1 reactie

Details

De klacht

2 polo’s van stone island besteld bij Brandeal op 10 juni 2019, levertjes 14 dagen! Na 21 dagen maar eens een beticht gestuurd waarom mijn product niet geleverd is?! Brandeal reactie,

Beste Michael,

Wij moeten u helaas teleurstellen. Tot nader order hebben wij het bericht van onze leverancier ontvangen dat zij niet aan hun leveringsverplichting kunnen voldoen.

Hierdoor kunnen wij uw bestelling niet op korte termijn uitleveren. Wij begrijpen dat dit zeer vervelend is voor u als onze gewaardeerde klant.

Wij betreuren deze situatie en doen onze uiterste best om dit zo spoedig mogelijk op te lossen.
Met vriendelijke groet/sincerely,
Brandeal

In mijn reactie hierop vraag ik mijn geld terug en dit is de reactie,

Klantenservice (Brandeal)
6 jul. 21:59 CEST

Beste Michael,

Bedankt voor uw bericht. Helaas kan dit enige tijd in beslag nemen, omdat wij veel terugbetalingen moeten verwerken.

Wij bedanken u voor uw begrip.
Met vriendelijke groet/sincerely,
Brandeal

Uitstellen uitstellen ! Ik wil mijn geld terug en wel direct!

De oplossing

Geld terug betalen en wel direct, net zoals je het product moet betalen’ direct!

1 reactie

  1. Auteur
    Nodealbybrandeal
    Datum
    Brandeal heeft nog Geen reactie gegeven op mijn verzoek direct het geld terug te betalen.

Ook een klacht indienen over Brandeal?