Klacht Brandeal: Vervelend

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 363353
Gebruiker
taps
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb op 28 maart 2019 producten besteld bij brandeal.nl. Bij het beschrijving stond dat het levertijd binnen 10 dagen is. Vandaag 30 april 2019 heb ik gebeld na de klanten service van brandeal. Het gene die ik aan de lijn kreeg gaf me aan dat het vervelend was maar niks aan konden doen . De verkoper heeft mij in de tussen tijd niet gemeld dat het steeds uit liep in de eerste week meldde ze dat het kon uitlopen tot de 15 de maar daarna is dat niet gebeurd . De aankopen waren bedoeld voor 2 belangerijke dagen waar ik ze niet heb kunnen aan doen als het me werd gemeld kon ik me zelf er op klaarmaken.

De oplossing

Ik wil dat ze iets doen waar door ze de vervelendheid op kunnen lossen en beter vermelden op de site zodat andere klanten niet net als ik de duppe worden.

1 reactie

  1. Auteur
    taps
    Datum
    Na dat ik de klacht indiende kreeg ik van de verkoper een mail waar in stond dat ze hem niet meer konden leveren. Ze zouden contact opnemen spoedig voor een alternatieven maar is niet gebeurd.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
taps
Datum
Uiteindelijke oplossing
Niks
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Brandeal?