Klacht Braun: Braun Silk=epil binnen 1 jaar kapot

Klachtnummer
# 251919
Gebruiker
N. Bosch
Datum
0 reacties

Details

De klacht


Ik heb op 15-11-2014 een silk epil gekocht en na een jaar was deze al kapot. Binnen 30 seconden was het apparaat leeg. Dit probleem ontstond zo van de ene dag op de andere. Ik ben teruggegaan naar de Mediamarkt (23-12-2015) en zij hebben hem opgestuurd naar Braun. Hier was dit probleem kennelijk al bekend, de kop zou de accu leegtrekken. Daar is toen de kop vervangen en nu BINNEN 1 jaar gebeurt weer precies hetzelfde. De op een na laatste keer epileren ging nog zonder problemen, maar de keer daarop was hij weer binnen een halve minuut leeg. Ik ben wederom weer naar de Mediamarkt gegaan. Zij konden niks meer doen omdat de garantie verlopen is.
Ik baal nu ontzettend aangezien dit een apparaat is van bijna €100! En dit ook nog eens de tweede silk epil is van Braun waarbij dit gebeurt. Ik heb contact opgenomen met Braun en zij kunnen hem repareren en de kosten zijn voor mijn rekening en verder geen andere oplossing. Naar mijn mening geen goede oplossing... eigenlijk geen oplossing

De oplossing

Ik zou graag willen dat Braun met een goede oplossing. Misschien in de vorm van compensatie of vervangend product oid...

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Braun hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties