Opgelost door Breman Installatiegroep: geen garantie

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 373694
Gebruiker
André
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik heb in oktober 2017 meen intergas CV ketel door Breman laten installeren. Op hun site wordt vermeld dat ik 2 jaar garantie heb en die is nog niet verlopen.
Na talloze keren bellen, wachten en doorverbonden worden naar andere afdelingen wordt je dus nooit teruggebeld terwijl wel beloofd werd. Aangezien ik niet meer in het systeem sta heb ik kennelijk geen recht meer op garantie en moet ik maar een onderhoudscontract afsluiten!?
Mijn klacht is dat ik door een (vermoedelijk) verkeerde afstelling meer dan 2 x zo veel gas verbruik dan normaal. Ik verdenk een foute afstelling door een monteur van Breman laatste keer.
Je wordt ronduit schandalig behandeld en afgepoeierd want niet in systeem dan besta je niet voor Breman.....

De oplossing

terugbellen en probleem oplossen

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
André
Datum
Uiteindelijke oplossing
Opeens werd ik gebeld door Breman dat ze een fout hadden gemaakt en ik toch re echt had op 2 jaar garantie. Ook hebben ze excuses gemaakt voor de slechte behandeling. Dezelfde avond werd een monteur gestuurd. Deze site helpt kennelijk goed. Groet André Gelton
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Breman Installatiegroep?