Klacht Brillen24.nl: zonnebril op sterkte niet geleverd

Klachtnummer
# 263780
Gebruiker
R. van Leeuwen
Datum
0 reacties

Details

De klacht

29 maart een zonnebril op sterkte besteld werd beantwoord met 2 a 3 weken levertijd. na 6 weken op vakantie gegaan en exact in die periode werd de bril aangeboden door DHL maar na 3 maal geen gehoor te hebben gekregen vanwege de vakantie is de bril terug gestuurd naar brillen 24.
herhaaldelijk geprobeerd te bellen maar absoluut geen gehoor na 15 minuten word de verbinding gewoon verbroken nogmaals 3 maal geprobeerd maar niets.
heb een mail gedaan naar brillen 24 en kreeg het antwoord dat deze zo snel mogelijk weer geleverd wordt maar tot op heden na 4 weken wachten nog steeds niets.

De oplossing

de gewenste oplossing lijkt mij dat mijn bedrag wordt terug gestort en dat ik bij een normale brillenwinkel een zonnebril kan kopen voordat de zomer voorbij is.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Brillen24.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Brillen24.nl?