Klacht

Ik ben gevallen in de Bristol (Molukkenstraat Amsterdam) over een rek dat zó vol hing dat je de metalen uitsteeksels op de grond niet kon zien. Klanten hielpen me, geen van het personeel merkte me op. Bij vertrek gemeld, antwoord was dat het druk was. Dit gemaild aan Bristol. Heel aardig een tegoedbon opgestuurd gekregen van 20 euro, maar geen antwoord op mijn vraag of het normaal is dat rekken zó vol hangen (om anderen te behoeden voor hetzelfde mij is overkomen). Deze vraag 3x gemaild, maar krijg geen antwoord.Nu een aantal fysiotherapiesessies later gaat het beter, maar mijn knie is nog niet beter.

Gewenste oplossing

Dat er contact met mij wordt opgenomen en mijn vraag wordt beantwoord.