Opgelost door Brugman Keukens en Badkamers: aktie van miele apparatuur. brugman keukens weigert bonus door te sturen naar klant.

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 90366
Gebruiker
lenusua
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Bij aanschaf van 5 miele producten 50% korting op kookplaat. Miele zegt het bedrag te hebben verrekend met brugman, doch deze laatste weigert om de korting terug te geven aan de klant. Eerst wisten ze niet van de aktie af, toen zouden mijn produkten niet onder de aktie vallen. Volgens miele is be bonus teruggegeven aan brugman keukens.
Ik kom niet verder met geen van beiden.

De oplossing

Teruggaaf van de helft van de kookplaat omdat ik speciaal voor de aktie een vijfde produckt heb aangeschaft en miele akkoord is met de aktie.

2 reacties

  1. Auteur
    Brugman Keukens en Badkamers
    Datum
    Beste meneer/mevrouw,Onze regiomanager heeft inmiddels contact met u opgenomen. We verwachten dat bovenstaande melding bij deze naar tevredenheid is opgelost.Met vriendelijke groet,
    Brugman Keukens
  2. Auteur
    lenusua
    Datum
    Hartelijk dank voor de snelle reaktie en afhandeling. Alleen jammer dat wij dit niet zelf hebben kunnen oplossen namaanden van overleg.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
lenusua
Datum
Uiteindelijke oplossing
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over Brugman Keukens en Badkamers?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen