Opgelost door Brugman Keukens en Badkamers: Getekend voor een aanbetaling van € 500, maar blijkt ineens voor een complete badkamer !
- Status
-
Opgelost
- Klachtnummer
- # 103452
- Gebruiker
- Ron
- Datum
- 4 reacties
Details
Klacht
In december vrijblijvend gekeken bij Brugman Purmerend naar een nieuwe badkamer. De verkoopster heeft ons een aanbieding gedaan van 40% korting op de boekprijzen als we een aanbetaling zouden doen van € 500. We hadden nog niets concreet uitgezocht, maar voor € 500 zouden wij wel iets kunnen uitzoeken met de 40% korting. Ook kregen we de laagste prijsgarantie. Nu hebben we een mooie aanbieding van een badkamer bij een andere firma en hebben dit bij Brugman gemeld. Er was ineens geen sprake meer van laagste prijsgarantie en waren ook verplicht om de complete badkamer bij Brugman af te nemen. Hoezo vrijblijvend? Er was ineens geen klantvriendelijk gesprek meer mogelijk en werden gedwongen om een badkamer uit te zoeken. Ik heb nog een gesprek met de bedrijfsleider en de verkoopster, maar het voelt allemaal niet goed. Natuurlijk laten wij het hier niet bij zitten. Waarschuwing : Teken nooit iets bij Brugman, want dat voorkomt een hoop ellende. Wordt vervolgd.....Gewenste oplossing
Ik wens mijn aanbetaling van € 500 retour.- Status
- opgelost
- Beoordeling
-
Deze klacht is gesloten
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.