De klacht

3 jaar na het plaatsen van een keuken door Brugman komen er blaasjes in het kastdeurtje boven het fornuis.
Brugman zegt dat vochtschade niet vergoed wordt, biedt ons wel € 200 aan ter tegemoetkoming van de € 700 (!) die een nieuw kastje kost.
Dat hebben we geweigerd omdat volgens ons dit mankement niet had voor mogen komen. Het is toch normaal dat er ook een keukenkastje boven het fornuis kan hangen zonder dat er blaasjes verschijnen. Ze hebben het trouwens zelf van te voren bekeken en nooit geadviseerd om dit niet te doen. We zitten nog in de garantieperiode.

De oplossing

Wij willen dat Brugman dit kosteloos voor ons vervangt.