Klacht Bruna: Prijs aan kassa hoger dan etiket

Klachtnummer
# 351760
Gebruiker
Marjolein
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Prijs van boek was aan de kassa 1 euro duurder dan op het etiket. Dit kwam volgens de caissière door de btw verhoging. Ik zei dat ze verplicht waren het boek voor die prijs aan mij te verkopen. Caissière ging daar tegenin en zei dat ze in hun recht stonden.
(Daarnaast ook opgezocht dat de btw verhoging van 6 naar 9% is gegaan. Omgerekend zou dat (op een bedrag van 8 euro) 24 cent verhoging moeten zijn. Maar dit was dus 1 euro.

De oplossing

Ik wil dat Bruna zich bewust is dat zij het product voor de prijs op het etiket moeten verkopen en ik als klant in mijn recht sta als ik daar om vraag.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Bruna hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Bruna?