Klacht BSH Huishoudapparaten bv: BSH Huishoudapparaten wil ondanks wettelijke verplichting de gemaakte retourkosten niet vergoeden.

Klachtnummer
# 505223
Gebruiker
eshopper
Datum
0 reacties

Details

Klacht

BSH Huishoudapparaten vergoed onterecht retourkosten niet.
Na overleg met de klantadviseur "Rick"van BSH Huishoudapparaten onderdeel besteld voor onze staafmixer.
Het onderdeel past niet, retour gezonden.
Bij een verkeerde levering is er sprake van een non-conformiteit.
Ondanks dat wil BSH Huishoudapparaten de gemaakte retourkosten niet vergoeden.

Gewenste oplossing

Gezien dat er hier sprake is van non-conformiteit,verwachten wij zsm 7,25 € door ons gemaakte retourkosten op ons rekeningnummer.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat BSH Huishoudapparaten bv hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over BSH Huishoudapparaten bv?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen