Klacht BSH Huishoudapparaten bv: Geen garantie op 5 maanden oude wasmachine

Klachtnummer
# 148797
Gebruiker
goostr
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Een vriendin heeft op mijn aanraden een Bosch wasmachine gekocht.
Ik heb daar jaren geleden gewerkt en de service was altijd perfect.
Na 5 maanden gebruik (handdoeken wassen) ging de nieuwe wasmachine een schurend geluid maken.
De monteur kwam en constateerde dat het manchet stuk was.
De machine staat in een bedrijfspand, wat voor Bosch betekent dat de machine niet voor huishoudelijk gebruik gebruikt wordt dus dan vervalt alle garantie.
Ze gebruikte eerder mijn oude Bosch en die blijft wel heel, dus mijns inziens is het een defect af fabriek.
Ik heb met Bosch gebeld en men houdt stug vast aan hun bevinding, dus geen garantie.
Kosten, 300 Euro, na 5 maanden gebruik.
Ik wil graag dat Bosch de machine kostenloos repareert, waar is anders garantie voor en een machine mag niet binnen 6 maanden mankementen vertonen.
Voor ons in ieder geval geen Bosch meer....

Gewenste oplossing

Kostenloze reparatie en volledige garantie gedurende 2 jaar.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat BSH Huishoudapparaten bv hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over BSH Huishoudapparaten bv?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen