Klacht BSH Huishoudapparaten bv: geen vergoeding na 5 jaar, maar heb de machine gekocht met 10 jaar MOTORgarantie!!!!

Klachtnummer
# 187926
Gebruiker
lozano
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Wasmachine ging stuk na 5 jaar. Motormodule moest vervangen worden. 1 printplaat van de 3 platen was stuk. Deze zijn er om de motor aan te sturen. Deze platen vallen niet onder de garantie. Vreemd, zijn nodig voor de MOTOR!! Hoezo geen garantie! Plus het feit dat ik, omdat ik geen gehoor kreeg bij de fa.BOSCH, een plaatselijke witgoedspecialist hebt gebeld, een erkend Boschdealer! Ook dat was een reden om niet over te gaan naar de garantie.
Na diverse mails heen en weer, blijft de fa. Bosch op hun standpunt staan.
Ik vind nog steeds dat ik recht hebt op die garantie. Op deze manier lijkt het mooi, 10 jaar garantie op de motor, maar de motor is goedkoper dan de module die ik nu moest betalen.
Zo kan je wel 20 jaar garantie geven!!!
Ik vind dat ik misleid ben door hun slogan: 10 jaar garantie op de motor!

De oplossing

Terugbetaling van € 169,99 kosten motormudule!

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat BSH Huishoudapparaten bv hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over BSH Huishoudapparaten bv?