Klacht Budget Care: onterecht innen van luchthaventoeslag huurauto

Klachtnummer
# 198260
Gebruiker
res
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Afgelopen september/oktober in Sydney Australi√ę bij onze dochter en vriend. Heerlijke tijd en prachtig land.
een auto gehuurd bij Budget Pittwaterroad in Manly(buitenwijk). Gewoon bij de autoverhuurder bij mijn dochter in de straat.

Wat verbaast ons bij onze thuis komst dat op de rekening een luchthaven toeslag staat van 71,50 aussie dollar. Voor ophalen en terug brengen van de auto op de luchthaven
Maar deze wagen is niet opgehaald en terug gebracht op een lucht haven maar gewoon in de stad.
Direct gebeld met de maatschappij via een 088-2847200 en mail het probleem voor gelegd.
Maar ondertussen werd het bedrag van de credit kaart afgeschreven.
Vervolgens weer gebeld gemaild en aangetekende brief maar geen reactie.
Blijft stil

De oplossing

prima auto was het maar ontercht matig 71 aussie dollar geind als luchthaven toeslag terwijl wij daar niet geweest zijn om de auto op te halen en of te brengen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Budget Care hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Budget Care?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen