Klacht Budget Energie: budget oplichterij

Klachtnummer
# 479800
Gebruiker
opa paul
Datum
1 reactie

Details

De klacht

goedemorgen mijn klacht is dat ik ben overgehaald om over te stappen
naar budgetenergie bij de mediamarkt daar ik een jaar geleden mijn gas heb laten afsluiten zouden ze van stedin 4weken later de gasmeter komen weg halen ik vertelde dit tegen die man en hij zei heb je nu de meter nog in huis staan ik zeg ja over 4weken wordt hij weggehaald waar op hij zeg o maar dan vul ik gas en elektra in dan krijg je een tegoedbon van 175 euro maar nu heb ik gebeld dat ik nu geen gas meer heb in verband met transport kosten en nu heb ik een boete gekregen van 125 euro dat is toch oplichterij gr paul

De oplossing

ik wil teruggave van mijn 125 euro

1 reactie

  1. Auteur
    Budget Energie
    Datum
    Beste Paul,

    Wat een vervelende situatie! Ik kan mij goed voorstellen dat u hier niet blij van wordt!

    Ik heb intern een klacht aangemaakt voor een verder onderzoek. Een collega zal zo snel mogelijk contact met u opnemen hierover.

    Alvast vriendelijk bedankt voor uw geduld!

    Hartelijke groeten,
    Budget Energie Webcare

Ook een klacht indienen over Budget Energie?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen