Opgelost door Budget Energie: Constant gebeld worden door Butget-Energie!

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 479659
Gebruiker
W. Ariesen
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Constant telefonisch benaderd door Budget energie.

Terwijl ik in het belmijniet-regster sta!

De oplossing

Stoppen met telefonisch benaderd worden!

1 reactie

  1. Auteur
    Budget Energie
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste meneer Ariesen,

    Wat vervelend dat u zo veel wordt gebeld. Dit is echter wel mogelijk, ondanks uw registratie. Het bel-mij-niet register zeg daar het volgende over:

    Blokkades in het Bel-me-niet Register gelden alleen voor bedrijven en organisaties waar u geen relatie mee heeft. Ook al bent u ingeschreven in het Bel-me-niet Register, dan mag u toch nog gebeld worden door bedrijven of organisaties van wie u klant bent (geweest) voor een vergelijkbaar product of dienst.

    Omdat u in het verleden klant bent geweest bij ons, mogen wij u nog bellen. Omdat u duidelijk aangeeft hier geen prijs op te stellen, zal ik uw verzoek registreren. Houd s.v.p. rekening meet de verwerkingstijd.

    Daarnaast is het mogelijk dat externe partijen u alsnog benaderen, u dient aan hen afzonderlijk te vragen om het 'recht van verzet'.

    Mijn excuses voor alle ongemak!

    Met vriendelijke groet,
    Budget Energie Webcare

Uiteindelijke oplossing

Auteur
W. Ariesen
Datum
Uiteindelijke oplossing
Ze zouden stoppen met telefonisch contact opnemen.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over Budget Energie?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen