Klacht

Situatie: huur eengezinswoning stadsverwarming, boiler 80 liter,3 personen, geen droger, afwasmachine of vriezer;
9 /06: jaarrekening 2749,81 euro;
Verbruik Oude meter: 77 dagen 15.371 khw;
Verbruik Nieuwe meter 289 dagen 6594 kwh;
Verklaring Budget energie: verschuiving van geschatte gegevens over 4 jaar (pas 3 jaar contract)
Verklaring Stedin: zelf tegen bewijs foto oude meter standen en meter laten ijken op eigen kosten( 300 euro)13/06: bezwaarschrift ingediend 11 pagina's;
16 /06: 2749,81 euro op autom incasso lijst net op tijd gestorneerd;
17 /06:aanmaning zonder schriftelijk antwoord;
29 /06: antwoord bezwaarschrift: op meeste punten gelijkgesteld.Maar verrekenen ook 15 maanden betaald voorschotten van vorige leverancier mee(Nuon jan2012mrt 2013).Ook bedrag blijft staan wegens verschuiving gegevens.Coulanceregeling a 10 termijnen a 280 euro plus verhoogd voorschot 272 euro= 552 euro pm; Gevolg: geen geld voor huurbetalingen meer komende 10 maanden.
01/07 : weer gebeld, toch verhoogd voorschot 272 euro afgeschreven.( Normaal 71 euro)

Gewenste oplossing

1)Jaarnota bevriezen omdat ik statistisch niet in 77 dagen voor 3 en een half jaar gemiddeld verbruik kan hebben zonder storing, zoals meerekenen van tienden van cijfers in het telwerk zodat er geen 4 maar 5 cijfers genoemd worden. 1.537 khw, ipv. 15.371 kwh. Verbruik.
2)Oude meter standen verbruik opvragen (niet geschat)netbeheer database bij stedin
3)CER bewijs (contract einde register) dat ik geen contract had met Budget energie voor 8 april 2013, maar met NUON en dus geen termijnen verschuldigd ben van 1 januari 2012 tot april 2013 zoals gesteld in antwoord;