Klacht Buggyshop.eu: imitatie artikel geleverd

Klachtnummer
# 66246
Gebruiker
Sincerinhoo
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Kleine 3 maanden terug een buggy aangeschaft op deze website. Allemaal prima en wij vermoeden helemaal niks geks. Deze vertoonde wat mankementen en dus Koelstra gecontacteerd met de vraag of deze gerepareerd kon worden. Wij de buggy naar koelstra gestuurd en wat bleek, de buggy was, tot mijn grote verbazing, helemaal niet van Koelstra en bleek gewoon nep te zijn, zie al hier:
http://www.koelstra.com/namaak-buggy

Ik voel mij behoorlijk genept wil daarom een vervangend product en/of mijn geld terug! Wij zitten dus nu met een kapotte buggy zonder garantie. Zowel op email als telefoon wordt niet gereageerd en koelstra kan ook niks voor ons betekenen.

Gewenste oplossing

Buggy vervangen of geld terug

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Buggyshop.eu hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Buggyshop.eu?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen