Klacht Buitenhof tuinmeubelen: Grijze teaktafel binnen 5 maanden vergrauwd. Is veel te snel, te slechte kwaliteit voor dit geld!

Klachtnummer
# 288698
Gebruiker
M.Ma
Datum
0 reacties

Details

De klacht

IIn juni een schitterende teakset Mix Lava Dining tafel gekocht. Mooie grijze set met zwarte al weather stoelen. Advies bij aankoop was om tafel te behandelen met teak shield om kleur te beschermen. Dit in najaar sept. nog eens herhaald, maar in oktober is grijze kleur vervaagd. In winkel geweest en die gaven aan dat dit te snel was, maar klantenservice reageert per mail dat dit normaal is. Ik begrijp dat teak verkleurt, maar als je je aan voorschrift houdt en dan binnen 5 maanden een lelijke tafel hebt, had ik beter goedkoper kunnen kopen. Klantenservice zegt niets te kunnen doen behalve flacon verf te verkopen zodat ik zelf de tafel weer grijs kan maken. Totaal afstandelijke klantenservice die echt niet voor kwaliteit eigen product staat en alleen maar extra materialen wil verkopen.

De oplossing

Service aan huis om tafel op kleur te zetten of om deze te vervangen.

0 reacties