Klacht Buitenhof Tuinmeubelen: Niet het product geleverd dat tijdens de koop in de showroom is getoond.
Details
Klacht
Op 05-Jul-22 heeft Buitenhof onze nieuwe sofa set geleverd.Ik heb een paar opmerkingen over de staat van de geleverde sofa set:
De kleur is veel lichter dan het model in de winkel.
Het teakhout geeft af na een regenbui.
Een hoek van het tafelblad ‘trekt krom’.
De laklaag van het geleverde tussenstuk is binnen 3 maanden aan het verdwijnen.
Gewenste oplossing
Een degelijk onderhoudsbeurt geven zodat het product lijkt op het model in de showroom. Of een nieuw product leveren.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.