Klacht Bundol.nl: Wel betaald niet geleverd.

Klachtnummer
# 299681
Gebruiker
F.H.M. Burgers
Datum
3 reacties

Details

De klacht

Op 1 maart heb ik scheermesjes besteld en betaald. Op 9 april nog niets ontvangen alleen een mail van Bundol hoe ze dit op kunnen lossen. Na een mail van mij dat ik gewoon levering wil, niets meer gehoord. Zeer slecht van Bundol.

De oplossing

Levering scheermesjes Gilette Fusion.

3 reacties

  1. Auteur
    Bundol.nl
    Datum
    Beste heer/mevrouw Burgers,

    We hebben dit nagekeken en dit betreft echt een fout van onze kant of Postnl either way, gaan we een nieuw setjes versturen.
    Hopelijk kunt u deze klacht sluiten,

    Groet Mau
  2. Auteur
    F.H.M. Burgers
    Datum
    Op 12 april mail van Bundol ontvangen dat ze een nieuw setje scheermesjes op zouden sturen. Tot op heden, 17 april 2017, nog niets ontvangen.
    m.vr.gr.
    F. Burgers
  3. Auteur
    Bundol.nl
    Datum
    We lossen dit deze week op, er is een fout met verzenden geweest bij POstnl
    en dat zetten we deze week recht.

    gr Mau

Ook een klacht indienen over Bundol.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen