Opgelost door Burnies terraskachel: Niet leveren van bestelling & geen communicatie vanuit Burnies

Status
sad Opgelost
Klachtnummer
# 486707
Gebruiker
epvo66
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Niet leveren van bestelde kachel.
Geen normale communicatie mogelijk.
Geen antwoord op mail
Klant niet informeren over evt vertraging

De oplossing

Levering van bestelling SO-5673
Compensatie voor vertraging

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Burnies terraskachel hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Uiteindelijke oplossing

Auteur
epvo66
Datum
Uiteindelijke oplossing
Update zaterdag 14 november. Nieuwe kachel geleverd! Nog 1 artikel op nalevering ----------------------------------------------------------------------------------- Update zaterdag 7 november 2020. Ondanks gemaakte afspraken komt Burnies terraskachel zijn afspraken niet na! Communicatie is en blijft een zwak punt. Ook worden bestelde artikelen niet geleverd ondanks dat zij wel betaald zijn! ----------------------------------------------------------------------------------- Vorige bericht: Er is weer communicatie mogelijk en Burnies terraskachel belooft beterschap. Afspraak vandaag gemaakt op 14-10-2020 met leverancier: * Levering van de nieuwe kachel 7-11-2020 * Levering overige onderdelen asap.
Status
opgelost
Beoordeling
sad

Ook een klacht indienen over Burnies terraskachel?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen