Opgelost door BVA Auctions: 2 kavels niet ontvangen 64367-508 en 64367-506

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 623119
Gebruiker
PH Coin
Datum
4 reacties

Details

Klacht

Hoi ik heb gisteren mijn Gewonnen Kavels ontvangen in een doos. Bij controle ervan of ik alles heb ontvangen blijken er twee Politie Helmen , die betaald zijn niet meegeleverd te zijn. Het betreft Kavelnr: 64367-508 en 64367506
Hoe gaan we dit Oplossen

mvg Peter Hayes, Arabellapad 23, 3816 SW Amersfoort.
Handelsnaam: P.H. Coin

Gewenste oplossing

De alsnog Ontbrekende Kavels na sturen, of Mijn geld terug van deze twee Kavels
Geboden oplossing
Betaling Gerestitueerd.
Status
opgelost
Beoordeling
happy

4 reacties

  1. Auteur
    BVA Auctions
    Datum
    Goedemorgen,

    Dat is jammer om te lezen! In ieder geval fijn dat een groot deel van jouw kavels wel aankwam, maar het is natuurlijk leuker als alles compleet is. Ik heb gezien dat jij contact hebt opgenomen met onze klantenservice hierover.

    Ik heb jouw dossier doorgezet en je kunt morgen een reactie verwachten van mijn collega's.

    Mijn excuses voor de vervelende situatie en uiteraard wordt dit opgelost voor je.
    Fijne dag verder.
    Groet,
    Kirsten
  2. Auteur
    PH Coin
    Datum
    Privé
    Privé bericht
    Deze reactie is verborgen
  3. Auteur
    BVA Auctions
    Datum
    Goedemiddag,

    Ah wat jammer dat je nog meer kavels mist. Maar wel heel fijn dat je dit ook aangeeft! Deze ga ik ook uiteraard aan mijn collega doorgeven.

    Hopelijk worden jouw 4 kavels snel geleverd.
    Fijne avond!
    Groet,
    Kirsten
  4. Auteur
    BVA Auctions
    Datum
    Goedemiddag,

    Ah wat jammer dat je nog meer kavels mist. Maar wel heel fijn dat je dit ook aangeeft! Deze ga ik ook uiteraard aan mijn collega doorgeven.

    Hopelijk worden jouw 4 kavels snel geleverd.
    Fijne avond!
    Groet,
    Kirsten

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over BVA Auctions?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen