Van de Consumentenbond

Van de Consumentenbond

Klacht BVA Auctions: Auto blijkt een wrak

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 633995
Gebruiker
LauDyane
Datum
1 reactie

Details

Klacht

Ik heb een auto gewonnen die totaal niet aan de omschrijving voldoet, klantenservice legt het probleem 100% bij mij.
Auto zou APK hebben, maar gezien de technische staat is dit onmogelijk.

Gewenste oplossing

Tegemoetkoming in kosten
Geboden oplossing
Doen werkelijk niets met een klacht, omschreven product komt totaal niet overeen. Ze nemen geen verantwoording.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

1 reactie

  1. Auteur
    LauDyane
    Datum
    Graag een reactie.
    Mijn voorstel is dat ik het kavel, op kosten van BVA, opnieuw in de veiling kan aanbieden.

    Transport verzorg ikzelf, maximum 3 veilingen, parkeerkosten € 0,00.

    In afwachting van uw reactie.
    Lauran van de Camp.

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over BVA Auctions?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen