Opgelost door BVA Auctions: Dit is bedrog

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 519727
Gebruiker
BVA-Bedrog
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Heb geboden op twee Skulpturen waar een waarde werd aangegeven van resp 550 en 650 Euro

Uiteindelijk gekocht voor ongeveer 240 Euro per stuk incl veilingkosten

Een paar dagen later exact dezelfde gevonden in EBay voor 59 Euro incl verzending

BVA antwoord dat ik dat ook voor het bieden had kunnen vinden????

De oplossing

Deze aankopen ongedaan maken en mijn geld terug storten

1 reactie

  1. Auteur
    BVA Auctions
    Datum
    Dit is onze laatste reactie
    Beste klant,

    Bedankt voor je review en wat vervelend om te horen dat je achteraf ontdekt hebt dat je dit product ergens anders goedkoper kon aanschaffen. De klanten die meebieden bepalen de uiteindelijke prijs, hier hebben wij geen invloed op. Een veiling verhoogt de transparantie en toont de juiste marktwaarde van een product. Als zou blijken dat er nauwelijks tot niet wordt geboden, zegt dat iets over het openingsbod of over de bijkomende veilingkosten en zullen wij hierop anticiperen.

    Indien er sprake is van een veiling met herroepingsrecht kan je als particuliere klant ons vragen om de koop te ontbinden. Mijn excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,

    Maurits - BVA Auctions

Uiteindelijke oplossing

Auteur
BVA-Bedrog
Datum
Uiteindelijke oplossing
Gaat retour en wordt gecrediteerd, hartelijk dank voor de hulp
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Ook een klacht indienen over BVA Auctions?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen