Klacht BVA Auctions: Geen reactie op klacht en gebruik making van herroepingsrecht

Klachtnummer
# 634348
Gebruiker
Oli Veyn
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Wij hebben kavelnummer Kavelnummer 67020-148 ontvangen,

Lenovo Laptop ThinkPad T470s - Intel Core i7 - Grade B
Nu blijkt dat de onderste werkbalk van het programma Windows regelmatig bevriest of zelfs blijft flikkeren, de enige manier om het op te lossen is de computer opnieuw opstarten. Wij hebben ons beroept op het herroepingsrecht omdat we dags na aankomst van het pakket dit ontdekten. Ik moest video's opsturen die niet zijn gedownload en een formulier invullen en nu geven ze geen enkele reactie meer op mijn pogingen tot contact.

Gewenste oplossing

Mijn geld teruggeven en mij laten weten hoe ik het produkt kan retouneren

0 reacties

Ook een klacht indienen over BVA Auctions?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen