Klacht BVA Auctions: Miskoop of oplichting. Riekt naar het laatste.

Klachtnummer
# 555650
Gebruiker
A. Wijnbergen
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Betreft de onderstaande aankoop:

Gefeliciteerd met uw gewonnen veiling met kavelnummer 54977-17093; Microsoft Office 2016 Professional Plus Windows bij onze partner BVA-Auctions

Door omstandigheden pas enige maanden later getracht te activeren.
Omdat het niet lukte meerdere keren de hulplijnen van de verkoper gebeld. Geen contact. Miskoop of oplichting. Graag geld retour.

De oplossing

Geld retour of technische ondersteuning bij het installeren van het gekochte.

1 reactie

  1. Auteur
    BVA Auctions
    Datum
    Beste meneer van Wijnbergen,

    Wat vervelend om te lezen zeg. Ik heb zojuist contact met je gezocht via de mail zodat wij dit gewoon netjes voor je kunnen oplossen.

    Mijn excuses voor het ongemak en een fijne dag verder!
    Met vriendelijke groet,
    Kirsten- BVA Auctions

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over BVA Auctions?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen