Klacht BVA Auctions: Niet zoals beschreven product ontvangen

Klachtnummer
# 567326
Gebruiker
Gebruiker1634617441
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ze zijn niet telefonisch beschikbaar om mijn klacht te behandelen betreft 20x lampen die niet goed zijn afgekit en daarom aan het keurmerk IP64 NIET VOLDOEN. Deze lampen gaan kapot zodra er een beetje vocht in de lucht hangt.

De oplossing

Ik wil een retour van mijn geld. En een nummer waar ik mijn klacht kan voorleggen.

1 reactie

  1. Auteur
    BVA Auctions
    Datum
    Beste Thom,

    Wat jammer om te lezen. Ik heb je zojuist een mailtje gestuurd zodat wij kunnen kijken naar een oplossing! Als je daar op wil reageren, dan pakken wij het verder op.

    Met vriendelijke groet,
    Kirsten - BVA Auctions

Reageer

Is dit jouw klacht? Log dan in om te reageren

Ook een klacht indienen over BVA Auctions?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen