Klacht ByShanice.nl: Product wordt niet verzonden, er wordt niet gereageerd

Klachtnummer
# 262980
Gebruiker
RomanaW
Datum
2 reacties

Details

De klacht

3 weken geleden een kimono (beach) besteld, product is niet geleverd en ik krijg ook geen enkele reactie van byshanice.nl

De oplossing

Geld retour

2 reacties

  1. Auteur
    ByShanice.nl
    Datum
    Beste R Wegman,

    Wij hebben ondertussen contact gehad, het product is geleverd geweest en geretourneerd. Het is terug gestuurd, geaccelereerd en goedgekeurd.

    Nu is de retour procedure in de gang.

    Met vriendelijke groet,
    Shanice
  2. Auteur
    RomanaW
    Datum
    Inmiddels meer dan dertig dagen verder mijn geld nog steeds niet retour gekregen. Heel vervelend om nu verdere stappen te moeten ondernemen