Klacht Caiway: modem werkt niet

Klachtnummer
# 35888
Gebruiker
Sweepy
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Afgelopen maandag telefoontje naar caiway dat modem niet werkt.
Troubleshoot gedaan en bleek inderdaad dat er geen signaal hier binnenkomt. Ik zou mailtje krijgen met daarin bevestiging van storing.
Nu is het donderdag niets ontvangen weer uur bellen met mobiel. Order is kwijt en 30 september zijn we aan de beurt. Neem aan dat we deze hele werk zonder tv internet en telefoon wel vergoed krijgen. Wat een slechte customer care waar je ook nog een uur aan de lijn moet zitten en dat 2 keer. Te gek voor woorden dat dit nog kan tegenwoordig.

De oplossing

Asap oplossing. Week zonder telefoon en internet kan niet meer tegenwoordig.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Caiway is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

0 reacties

Ook een klacht indienen over Caiway?