Klacht Campusshop.nl: Mijn laptop wordt niet op tijd geleverd en wordt niet verzonden.

Klachtnummer
# 431218
Gebruiker
Vrouw23
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ik heb 19 maart een laptop besteld op de site. Er werd beloofd dat hij de volgende dag, 20 maart, zou worden geleverd. Dit is echter vandaag niet gebeurd en ik heb ook nog geen verzendbevestiging ontvangen. Graag zou ik willen weten wat de huidige status van de bestelling is, want ik heb de laptop hard nodig.

De oplossing

Ik wil nu graag mijn laptop ontvangen of in ieder geval weten wanneer ik hem kan verwachten. Heb hem hard nodig.

1 reactie

  1. Auteur
    Campusshop.nl
    Datum
    Beste M de Jong,

    Wat vervelend dat u de bestelling niet heeft ontvangen. Helaas zijn wij afhankelijk van onze leveranciers en was de levering vertraagd. Wij zien dat uw bestelling inmiddels is geannuleerd en dat de terugbetaling in gang is gezet. Binnen 2 werkdagen kunt u de terug betaling op uw rekening verwachten.

    Onze excuses voor het ongemak.

    Met vriendelijke groet,
    Reina van Campusshop

Ook een klacht indienen over Campusshop.nl?