Klacht Canada ETA Agency: Zeer hoge fee voor administratie

Klachtnummer
# 181879
Gebruiker
Mvanderwagt
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Ik ging op vakantie naar Canada en heb voor 3 personen een ETA visum aangevraagd. Het visum kost 7 dollar. Maar er werd 89 euro afgeschreven per aanvraag. Ik dacht echt dat ik op de officiële website zat. In de aanvraag is al heel slinks aangevinkt dat je akkoord bent met de terms and conditions. Ook bij de betaling wordt het bedrag niet genoemd. Achteraf heb ik de terms and conditions bekeken en daar wordt in artikel 14 pas aangegeven wat het kost.
Het bedrijf richt zich op de Europese markt volgens de Consuwijzer moet dit bedrijf zich houden aan de Europese regelgeving, waarin zeer duidelijk moet zijn wat de extra kosten zijn. Dit mag zeker niet verstopt zitten in de terms and conditions.
{adresgegevens verwijderd door moderator]

De oplossing

€ 83,-- x 3 aanvragen retour

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Canada ETA Agency hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties