Opgelost door CanalDigitaal: Geen reactie van canaal digitaal.

Status
content Opgelost
Klachtnummer
# 298440
Gebruiker
ger
Datum
2 reacties

Details

De klacht

Ik heb canaal digitaal al weken geleden opgezegd .
En na meerdere malen contact gehad maar nog steeds geen bevestiging dat het opgezegd is .....
En nog geen verekening met het abbobedrag.
Wat een bedrijf.

De oplossing

Abbo beeindigen en bevestiging sturen.

2 reacties

  1. Auteur
    CanalDigitaal
    Datum
    Geachte heer Van Kemenade,

    Ik heb u zojuist telefonisch gesproken, om een misverstand uit de weg te helpen: uw abonnement is al opgezegd (per 07-02-2018), en het restantbedrag van € 26,70 komt zo snel mogelijk uw kant op.

    Ik hoop u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

    Met vriendelijke groet,

    Dhr. E.B. van Engelenburg
    Canal Digitaal
  2. Auteur
    ger
    Datum
    Okay daar kan ik wat mee bedankt.

Uiteindelijke oplossing

Auteur
ger
Datum
Uiteindelijke oplossing
Teveel betaald word teruggestort. En abbo is beeindigd.
Status
opgelost
Beoordeling
content

Ook een klacht indienen over CanalDigitaal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen