De klacht

Ik ben momenteel al meer dan een halfjaar bezig om van mijn Canal digitaal abonnement af te komen maar dat lukt niet echt ondanks herhaaldelijke toezeggingen van Canaldigitaal en zelfs schriftelijke bevestiging van het einde van de contractdatum.

In de zomer van 2015 heb ik zelfs 45 euro aanmaningskostrn betaald om er van af te zijn maar dat heeft niet geholpen. Ik ben ten einde raad. De klantenservice hangt gewoon op als ik netjes probeer uit te leggen wat het probleem is.

De oplossing

-Contract beëindigen
-geen smartcards meer toesturen
-alle rekeningen laten vallen