Klacht CanalDigitaal: Uitval stb m7

Klachtnummer
# 129713
Gebruiker
jbjs
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Sinds kort heb ik een pakket tv, radio, internet en telefoon van online. Alles is geïnstalleerd door een monteur van online. Alles werkt op zich goed, ware het niet dat om de 4 uur de stb uitvalt. Die moet ik handmatig weer inschakelen. De tv is een Samsung UE40d6530, aangesloten met een hdmi kabel. De versterker voor radio is een Pioneer XV-DV77, aangesloten met een optische kabel.

De oplossing

Ik wens een stb M7 die NIET om de 4 uur uitvalt!

1 reactie

  1. Auteur
    CanalDigitaal
    Datum
    Beste,

    Wat vervelend om te lezen dat u deze storing ervaart met uw Online product. U kunt contact opnemen met Online voor een oplossing. Dit kan via deze website, ook zij behandelen klachten op klachtenkompas.nl, of via de klantenservice: https://www.online.nl/klantenservice/

    Met vriendelijke groet,
    Webcare CanalDigitaal

Ook een klacht indienen over CanalDigitaal?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen