Klacht

De Canon MG 3650 is een prima werkend huisprintertje waarvan ik inmiddels het 4e exemplaar in gebruik heb. Dat het reeds het vierde exemplaar heb is gelegen in de omstandigheid dat bij het bereiken van een behoorlijk aantal prints het zo te duiden sponsje wat het printerkopje (automatisch) schoon houdt verzadigd is en dat daarom de printer op storing valt en niet meer te gebruiken is.
Dat verzadigd zijn van het sponsje en het daarom niet meer van behoorlijke kwaliteit zijn van de prints is grote onzin want op het moment dat de printer elke dienst weigert zien de prints er vlekkeloos uit en kan de printer zo te zien nog enkele jaren mee. Een elektronisch tellertje is bij onderzoek de directe oorzaak want ook na vervanging van het sponsje blijft de printer elke dienst weigeren.
Het is de pure geldverspilling die mij ernstig stoort en en bovendien de onnodige milieuvervuiling dat steeds een goedwerkende printer afgedankt moet worden en vervangen omdat een niet-bestaand probleem commercieel uitgebuit wordt om weer een nieuwe printer te kunnen verkopen. Ik heb dus de laatste Canon gekocht, dat mag duidelijk zijn.

Gewenste oplossing

De elektronische teller die de machine op storing zet moet verwijderd worden.
Het heeft namelijk uitsluitend een verkoop-bevorderende functie zonder enig ander doel.