Klacht Care.com: Opzeggen wordt onmogelijk gemaakt.

Status
angry Niet opgelost
Klachtnummer
# 602568
Gebruiker
Ilona Willems
Datum
0 reacties

Details

Klacht

Ruim een jaar geleden ingeschreven voor een eenmalig bedrag van 35 euro. Dat bleek een maandelijks bedrag te zijn. Ondanks meerdere opzeggingen zijn de afschrijvingen nog steeds niet gestopt! Omdat ik inmiddels geen account meer heb, kan ik op geen enkele wijze inloggen en contact opnemen! Ben inmiddels ten einde raad!

Gewenste oplossing

Ik wil dat er contact met mij opgenomen wordt om de opzegging te bevestigen, de incasso’s te stoppen en de maandelijkse bedragen terug gestort te krijgen.
Geboden oplossing
Niemand heeft contact opgenomen.
Status
niet opgelost
Beoordeling
angry

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Care.com?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen