Opgelost door Carl Denig: Carl Denig levert niet en beantwoord ook geen berichten

Status
angry Opgelost
Klachtnummer
# 347332
Gebruiker
G.A. Marjew
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Op 31 december voor 378 euro slaapzakken gekocht en betaald en behoudens een enkel telefoontje verder niets meer van Carl Denig vernomen. Op contactformulieren en emails wordt niet geantwoord

De oplossing

Op zijn minst antwoord geven op vragen over de bestelling en duidelijkheid verstrekken over te verwachten tijdstip van levering

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Carl Denig is aktief op Klachtenkompas. Je kunt dus elk moment een reactie van hen verwachten, uiterlijk binnen twee weken.

1 reactie

  1. Auteur
    G.A. Marjew
    Datum
    Carl Denig stelde me n.a.v. deze klacht via email op de hoogte dat de slaapzakken niet meer leverbaar ziijn en heeft het geld teruggeboekt. Treurig dat het op deze manier moet, qua klantvriendelijkheid krijgt Carl Denig van mij geen voldoende

Uiteindelijke oplossing

Auteur
G.A. Marjew
Datum
Uiteindelijke oplossing
Carl Denig stelde me n.a.v. deze klacht via email op de hoogte dat de slaapzakken niet meer leverbaar ziijn en heeft het geld teruggeboekt. Treurig dat het op deze manier moet, qua klantvriendelijkheid krijgt Carl Denig van mij dan ook geen voldoende
Status
opgelost
Beoordeling
angry

Ook een klacht indienen over Carl Denig?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen