Klacht Carpet Right: Kromgetrokken vloer na minder dan een jaar
Details
Klacht
Vorig jaar hebben wij een vloer bij CarpetRight Hoorn gekocht. Vanwege volle agenda kon de vloer niet tijdig door CarpetRicht gelegd worden. Met hun advies hebben wij de vloer zelf gelegd. Nu een jaar later trekt de vloer compleet krom. Familie bedrijf van ons wat al 50+ jaren in vloeren zit heeft laten weten dit heeft niet te maken met hoe de vloer gelegd is dit is het product. Carpetright expert zegt is onze fout. Wij willen een onafhankelijk oordeel en tevens in alle billijkheid en eerlijkheid een oplossing hiervoor waarop we tot vandaag nog niet komen.Gewenste oplossing
Wij stellen een beoordeling door onafhankelijke partij op prijs en een oplossing die voor beide partijen past.De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.