Opgelost door Casba.nl: Gescheurd tafelblad, dat moet niet kunnen!

Status
happy Opgelost
Klachtnummer
# 300633
Gebruiker
M. Rusman
Datum
0 reacties

Details

Klacht

!5 maanden terug kocht ik een mooie eikenhouten eettafel. Plotseling zit in het tafelblad een grote scheur.
Ik heb het gemeld bij Casba, die zegt dat de leverancier zegt dat het door temperatuurwisseling komt en droogte. Maar daar moet de tafel toch tegen komen bij normaal huiselijk gebruik?
Reparatie kost 45 euro (dan wordt het thuis gedaan?) of 95 euro als het in de fabriek gebeurt.

Gewenste oplossing

Ik vind dat de reparatie minstens kosteloos moet en eigenlijk ook dat ik recht heb op een nieuw tafelblad.
Geboden oplossing
De tafel is opgehaald, kosteloos gerepareerd en weer netjes teruggebracht. Goede reactie van Casba!
Status
opgelost
Beoordeling
happy

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Casba.nl hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Deze klacht is gesloten

Ook een klacht indienen over Casba.nl?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen