Klacht CashBack-shopping.nl: spookfactuur en aanmaning

Klachtnummer
# 182450
Gebruiker
stbo
Datum
1 reactie

Details

De klacht

Ook mijn partner werd telefonisch benaderd door een team van cashback-shopping. Ook haar gesprek werd telefonisch opgenomen, waar zij zelfs enkele vragen over had, o.a. de beloofde toegestuurde mail had. Die mail hebben we nooit ontvangen. wel een rekening op mijn naam wel te verstaan. . Er is ons inzien geen overeenkomst

De oplossing

Bedrijf vervolgen op uitsturen van spooknota's zonder overeenkomst laat staan zonder geleverde dienst.
Annulering van de rekening en verwijdering uit hun systeem.
Ontvangst van vermeende geluidsopname waarin e.e.a. zou zijn gezegd.

1 reactie

  1. Auteur
    CashBack-Shopping.nl
    Datum
    Geachte Bouten,

    CashBack Shopping is een onderdeel van IMC Online bv.
    Vervelend om te lezen dat u een probleem heeft wat kennelijk niet opgelost wordt.

    Het volgende wil ik u vragen stuur mij het Factuurnr en het debiteurennr. toe dan neem ik persoonlijk u zaak zsm in behandeling en kom daar dan op korte termijn bij u op terug. Vermeld in het kort nog even waar uw klacht betrekking op heeft en waarom.

    Met vriendelijke groet
    Robert
    IMC Online bv