Klacht Catawiki: Betaling blijft achterwege

Klachtnummer
# 358593
Gebruiker
HansW
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Op 24 februari kreeg ik het bericht van Catawiki dat mijn kavel ter waarde van 280 euro is verkocht + verzendkosten en dat als er geen problemen zouden zijn hun uitbetaling op 11/3/2019 zou plaatsvinden.
Op 28 februari kreeg ik de melding via PostNL dat de kavel is afgeleverd.
Later stond in mijn Catawiki app dat de betaling op 20 maart zou worden overgemaakt.
Op 25 maart was nog steeds niets binnen en na een mail van mij aan hen kreeg ik antwoord van Sander van Catawiki dat de betaling op 26 maart gepland stond.
Op 28 maart heb ik een bericht naar Catawiki gestiuurd dat de betaling nog niet ontvagen is. Hier heb ik geen antwoord op gekregen.
Het is nu 1 paril en er heeft nog steeds geen betlaing plaatsgevonden. Het geld moet al ruim 1 maand op hun rekening staan want zij melden rond die tijd dat de klant betaald heeft.

Ik vind dit beneden alle peil.
Hans Warmerdam, verkoper selling order 12328745

De oplossing

Betalen

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Catawiki?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn drie manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Stuur een juridische brief of e-mail

  2. Bel onze juridisch expert

  3. Laat ons voor je bemiddelen