Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!
Klacht Catawiki: Commisie en btw daarop=15,1% van verkoop en voor de koper 9%
Details
De klacht
DUIDELIJKHEID BOVEN ALLES AUB.Het is bij verkoop niet duidelijk dat er voor de verkoper OOK nog een commisie+btw bijkomt 15,1% bovenop de 9% die de koper ook nog oplegd bij aankoop.
Dit mag anders.
Als je googld of bij facts kijkt dan stast er dat er geen kosten aan verkoop zijn.
Waar jullie uiteraard niet over gelogen hebben!
Maar daar kan ook bij staan wel in de vorm van commisie en btw! Dan antwoorden jullie volledig en eerlijk.
Je moet echt goed zoeken om het deel te vinden waar dat opstaat.
Zodat de koper niet schrikt als van zijn 700€ nog 594,12€ofzoiets overschiet!!!!!
ZEKER; als je voor iemand anders verkoopt en deze denkt dit bedrag te krijgen.
De oplossing
Bij rubriek;Zijn er kosten verbonden aan verkoop;
Mag best nee staan maar ter toevoeging graag de commisie en de btw erop;
15,1%
Iedereen tevreden.
Bedrijf status
Bedrijf status
- Bedrijf
- Status
De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:
Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.