Klacht Catawiki: Fout betalingsverzoek Catawiki is niet van plan dit op te lossen.

Klachtnummer
# 380149
Gebruiker
M.C. van Lettow
Datum
0 reacties

Details

De klacht

Kreeg van catawiki een melding dat ik iets aangekocht zou hebben. Echter: ik heb nooit een bod gedaan. Catawiki hier over gebeld, met de vraag of dit teniet gedaan kon worden. Dat kon niet kreeg ik te horen en ik zou aanmaning blijven krijgen. Ik ga echter beslist niet betalen voor iets wat ik niet gekicht heb. Deze manier van handelen is voor mij onacceptabel. Kreeg ook te horen dat ze het probleem niet op zouden lossen. Echt een slechte reklame voor dit bedrijf. Ik had wel zelf een kavel aangeboden, maar dat natuurlijk direct ingetrokken.

De oplossing

De foutieve betalingsverzoeken zsm stoppen. Een vriendelijke pro-actieve verontschuldiging lijkt me erg waardevol.

Bedrijf status

Bedrijf status

Bedrijf
Status

Wij vinden dat Catawiki hier je klacht op moet lossen! Jij ook? Doe een oproep via Social Media!

0 reacties

Ook een klacht indienen over Catawiki?

De Consumentenbond begeleidt je naar een oplossing:

Heb je een probleem met een bedrijf? Er zijn vier manieren om tot een oplossing te komen. We helpen je stap voor stap.

  1. Meld je klacht bij het bedrijf

  2. Stuur een juridische brief of e-mail

  3. Bel onze juridisch expert

  4. Laat ons voor je bemiddelen